本公司将会针对本项目具体的服务人员进行严格的管理和培训居家养老中心 ,确保本项目的顺利实施,针对项目服务团队主要从以下几个方面进行管理:
1.日常工作管理
(1)如在工作场所做与工作无关的私人事情(包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关之报刊、睡觉、开小差、听耳机等),一经发现,罚款XX元及作口头警告处理;屡劝不改或情节严重者,予以书面警告或即时解雇居家养老中心 。
(2)任何时间都要以老年人为本,不得怠慢,特别注意身体状况欠佳的老年人居家养老中心 。不尊重或忽视老年人者视情况轻重而定处以口头警告,或书面警告处理情节严重者立即辞退。
(3)严禁在社会散播不利公司的流言,以免影响整体士气及公司声誉,一经发现,书面警告处理,事态严重或再犯者立即解雇居家养老中心 。
(4)要注意保持工作场所整洁,特别在举行其他重大活动期间,所有人员均有义务保持公司内部的整洁,亦有责任将有关资料归整放好,违者予以最低XX元,最高XX元的罚款处理居家养老中心 。
(5)必须服从上级领导工作安排,有任何异议均不可在客人面前争论,应当在公司相关会议上提出异议进行讨论或与领导沟通居家养老中心 。对其他公司工作人员要注重礼貌,多用礼貌用语,保持公司良好形象,违者予以最低XX元,最高XX元的罚款处理。
(6)工作期间需仪容整洁,按公司规定统一着装,保持个人形象居家养老中心 。
(7)公司内部的一切书籍、办公用品、设施等一律不得外带及私自挪用,工作用后物品应自觉放回原处居家养老中心 。
(8)工作期间公司人员不得以各种形式,向老年人索取利益或要老年人的子女请客送礼等,违规者按情节轻重加以处罚,书面警告或解雇居家养老中心 。
(9)无论发生任何事情,都不得与老年人现场争论、争吵,有事可向项目负责人报告,进行沟通居家养老中心 。
(10)同事之间应互相配合保持良好的关系,在工作现场不能发生冲突居家养老中心 。
(11)在工作时间及工作地点内不得使用粗俗语言,违者每次罚款XX元处理居家养老中心 。
(12)公司配发的工作制服必须小心保管,如有遗失或损坏作违例处理,期间如有遗失或损坏需重新申领者,必须先写报告,由经理签名后方可领取居家养老中心 。
(13)应以公司利益为最大前提,在任何时候、任何场合都不应参与及讨论散播有损或影响公司利益的活动和言论居家养老中心 。
(14)尊重上级领导和每一位同事,不作有损同事声誉人格的言说居家养老中心 。
(15)不应宣扬有损公司内部团结、制造消极情绪的言论居家养老中心 。
(16)绝对服从公司上级领导的工作安排居家养老中心 。